Politique de confidentialité

À la création d'un compte annonceur nous collectons : nom, e-mail, téléphone, wilaya et commune, ainsi que le nom et l'adresse de l'agence le cas échéant. Les visiteurs qui louent n'ont pas besoin de compte et aucune donnée personnelle n'est collectée les concernant.

Si vous utilisez Google ou Facebook, nous ne recevons que votre nom et votre e-mail, uniquement pour créer votre compte. Nous ne publions rien sur vos comptes et n'accédons pas à vos listes d'amis.

Le selfie de preuve, les preuves d'agence et les reçus de paiement sont stockés dans un espace privé, accessibles uniquement à vous et à l'équipe de modération. Ils ne sont jamais publiés et sont supprimés environ six mois après la décision.

Les photos des voitures et logements sont publiques dans l'annonce. Chaque image est ré-encodée avant l'envoi, ce qui supprime automatiquement les données de géolocalisation (GPS).

Le nom et le numéro d'un client saisis dans le calendrier restent visibles par vous seul et l'administration. Les visiteurs ne voient que les dates réservées, sans aucun nom ni numéro.

Strict minimum : un cookie de langue et des cookies techniques pour la connexion et la protection anti-robots. Aucun traceur publicitaire tiers.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment via la page « Contactez-nous ». Nous répondons généralement sous 24 à 48 h. Lorsqu'une annonce ou une réservation du calendrier est supprimée, nous conservons un enregistrement très réduit (type d'annonce, wilaya et commune, numéro de téléphone, dates) pendant 30 jours seulement, puis il est effacé automatiquement. Cet enregistrement n'est visible par aucun utilisateur et ne sert qu'en cas de litige ou de signalement touchant à la sécurité des personnes.

Les annonces que vous enregistrez et celles que vous avez vues récemment sont stockées dans votre navigateur, sur cet appareil uniquement, et ne sont jamais envoyées à nos serveurs. Le propriétaire ne sait pas qui a enregistré son annonce. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec aucun annonceur ni aucun tiers à des fins commerciales. L'accès aux données de votre compte est limité à l'équipe de modération d'Ekriha, et uniquement dans la mesure nécessaire : approuver une annonce, traiter un signalement, activer un abonnement. Nous pouvons être tenus de divulguer des informations à une autorité judiciaire ou administrative compétente en vertu du droit algérien, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité des utilisateurs ou les droits d'Ekriha.

Ekriha s'appuie sur des prestataires techniques : Google Firebase pour les comptes et les mots de passe, Supabase pour la base de données et le stockage des photos, Cloudflare pour la diffusion et la protection du site. Ces services fonctionnent sur des serveurs situés hors d'Algérie. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions uniquement. Votre mot de passe ne nous parvient jamais : il reste chiffré chez Google, nous ne pouvons ni le voir ni le récupérer.

Nous ne gardons rien plus longtemps que nécessaire : • Données du compte : tant que le compte est actif, supprimées à votre demande. • Photos de preuve et reçus de paiement : environ six mois après la décision, puis effacés. • Trace d'une annonce ou d'une réservation supprimée : 30 jours seulement, puis effacement automatique. • Historique des abonnements : conservé aussi longtemps que la comptabilité l'exige. • Statistiques (vues, demandes d'affichage du numéro) : agrégées et rattachées à l'annonce, pas au visiteur.

Vous pouvez à tout moment demander : l'accès aux données que nous détenons sur vous, la correction d'une information erronée, la suppression de votre compte et de vos données, ou le retrait de votre consentement. La plupart de ces actions sont réalisables depuis la page Paramètres. Pour une suppression complète, écrivez-nous depuis la page « Contact » : nous répondons généralement sous 24 à 48 heures. Supprimer le compte supprime aussi vos annonces et vos photos de preuve.

La connexion au site est entièrement chiffrée (HTTPS), et les photos de preuve et reçus sont stockés dans un espace privé inaccessible par une URL publique. Aucune plateforme n'est toutefois totalement inviolable : choisissez un mot de passe solide et ne le partagez avec personne. Cette politique peut évoluer avec le service ou la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, vous en serez informé depuis votre tableau de bord. Pour toute question, écrivez-nous via la page « Contact ».